AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Web Shop der JENZ GmbH
(Stand Juni 2025)
§1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbe¬ziehungen zwischen Ihnen als Kunden und uns, der JENZ GmbH (nachfolgend "JENZ"), die über unseren Web Shop angebahnt und ab¬gewickelt werden. Maßgebend ist diejenige Fassung unserer Allgemeinen Ge-schäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, JENZ stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Unsere über den Web Shop angebotenen Waren und Leistungen richten sich ausschließlich an volljährige Verbraucher als Endabneh¬mer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (i) ist ein "Verbrau¬cher" jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuge¬rechnet werden kann (§ 13 BGB) und (ii) ist ein "Unternehmer" eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Ab¬schluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruf¬lichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).
§2 Vertragsabschluss
1. Die in unserem Web Shop angebotenen Waren und Leistungen stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Mit Ihrer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt durch Ab¬sendung des bestellten Artikels an Sie zustande. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung ist keine Annahme Ihres Angebotes. Sie dient lediglich Ihrer In¬formation, dass diese Bestellung eingegangen ist.
§3 Widerruf des Verbrauchers, Ausschluss des Widerrufs
(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechts-folgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus nachstehender Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne die Angabe von Gründen widerrufen.
Falls die Artikel bereits versandt wurden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder von Ihnen benannte Dritte (Zusteller ausgenommen) in den Besitz der letzten ausgelieferten Waren gelangt sind. Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie 16 Tage Zeit, um die Waren an uns zurückzusenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
JENZ GmbH
Marketing
Wegholmer Str. 14
32469 Petershagen
Deutschland
Email: marketing@jenz.de
Tel.: +49 5704 9409-0
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einreichen.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB unter anderem nicht
1. bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und
2. bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde sowie
3. bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und
4. bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
§4 Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
1. Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten die am Tag des Vertragsab-schlusses maßgebenden und in unserem Web Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Verzug tritt 14 Tage nach Rechnungsstel¬lung ein.
2. Die Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs erläutert.
3. Aufrechnungsrechte stehen Ihnen als Besteller nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Europäischen Union.
5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zu-rückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§5 Versandkosten, Liefer- und Leistungsbedingungen
1. Die Versandkosten können in Abhängigkeit der Lieferart und der Beschaffenheit der Bestellung variieren.
2. Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Die Lieferzeit entnehmen Sie im Einzelnen der Bestellübersicht.
§6 Gewährleistung, Haftung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
2. Wir haften auf Schadensersatz nur in den Fällen der Buchst. a) bis d) wie folgt:
a) für die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt;
b) für Schäden aus der Nichteinhaltung etwaiger schriftlich abgegebener Garan¬tien in dem Umfang Ihres Vermögensinteresses als Besteller, das von dem Zweck der Garantie gedeckt und uns bei ihrer Abgabe erkennbar war;
c) in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz;
d) für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten aufgrund leichter Fahr¬lässigkeit ist die daraus resultierende Schadensersatzhaftung auf den¬jenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste. Vertragswesentliche Pflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die maßgeblich für Ihren Vertragsab¬schluss waren und auf deren Einhaltung er vertrauen durften;
3. Im Übrigen ist jegliche Schadensersatzhaftung von uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.
4. In den in Abs. 1 d) bezeichneten Fällen verjähren Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt gemäß § 199 BGB.
5. Soweit nach diesen Bestimmungen unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere von Mitarbeitern.
§7 Datenschutz
1. Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir aus-schließlich gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts erheben, verarbeiten und speichern.
2. Zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist eine Verwendung Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Eine darüber hinausgehende Nutzung be¬darf ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einzelheiten über die erhobenen Daten und ihre jeweilige Verwendung entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§8 Rabattcoupons und deren Einlösung
Rabattcoupons sind Coupon-Codes, die zu einem bestimmten Rabatt im Web Shop berechtigen. Sie können nicht käuflich erworben werden, sondern können von JENZ zur einmaligen oder mehrfachen Nutzung, z.B. im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer, ausgegeben werden. Solche Coupons sind dann nur im angegebenen Zeitraum im Rahmen eines Bestellvorgangs und nur vor Abschluss des Kaufvorgangs einlösbar. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich und der Wert eines Rabattcoupons wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Mehrere Rabattcoupons können nicht miteinander kombiniert werden. Der Weiterverkauf eines Rabattcoupons ist nicht gestattet.
JENZ behält sich vor, die Gültigkeit von einem Mindestbestellwert abhängig zu machen, oder bestimmte Produkte von der Rabattierung auszunehmen. Coupons sind in keinem Fall anrechenbar auf Versandkosten.
§9 Identität des Anbieters, Kontakt
(1) Der Onlineshop wird abgewickelt und betrieben durch:
JENZ GmbH
Marketing
Wegholmer Str. 14
32469 Petershagen
Deutschland
marketing@jenz.de
(2) Beanstandungen können unter der vorgenannten Adresse geltend gemacht werden.
§10 Information zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt, um verbraucherrechtliche Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Diese Plattform ist über folgenden Link zu erreichen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
JENZ wird nicht an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
§11 Schlussbestimmungen
1. (1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbedingungen nicht berührt.
JENZ GmbH